Das Mediationsverfahren ist ein besonders strukturiertes Verfahren. Es geht vereinfacht ausgedrückt und zusammengefasst darum, dass sich die Medianten zunächst einmal selbst ihrer Interessen und Bedürfnisse bewusst werden. Sind diese Interessen und Bedürfnisse zunächst einmal offen gelegt, ist erfahrungsgemäß auch die andere Partei oftmals erstmals in der Lage, sich hiermit zu beschäftigen und auseinander zu setzen. So kann Verständnis füreinander geweckt werden und insbesondere wird es möglich, über die ausgearbeiteten Interessen dann deutlich mehr Lösungsoptionen zu entwickeln. Je breiter das Spektrum der Lösungsoptionen ist, desto einfacher ist es, eine Lösung zu finden.